Etäesittely ulkomailla asuvalle ostajalle järjestetään videoyhteyden välityksellä, yleensä WhatsAppin, Zoomin tai Teams-sovelluksen kautta. Välittäjä käy kohteen läpi reaaliaikaisesti kameran avulla, jolloin ostaja näkee tilat, näkymät ja yksityiskohdat suoraan omalta laitteeltaan. Alla käymme läpi käytännön kysymykset, joita etäesittelyyn liittyy.
Mitä välineitä etäesittelyssä yleensä käytetään?
Etäesittelyssä käytetään yleisimmin videopuhelusovelluksia, kuten WhatsAppia, Zoomia, Microsoft Teamsia tai FaceTimea. Välittäjä kiertää kohteen läpi älypuhelimen tai tabletin kameran avulla, ja ostaja seuraa esittelyä reaaliaikaisesti omalta laitteeltaan missä päin maailmaa tahansa. Yhteyden laatu ratkaisee paljon, ja Lapissa verkkoyhteydet vaihtelevat alueittain.
Videoyhteyden lisäksi etäesittelyssä hyödynnetään usein valokuvia, pohjapiirroksia ja mahdollisesti etukäteen kuvattuja esittelyvideoita. Joissain kohteissa on saatavilla myös virtuaalinen 360-kierros, joka antaa ostajalle mahdollisuuden tutustua tiloihin omaan tahtiinsa ennen varsinaista reaaliaikaista esittelyä. Tunturikohteissa, kuten Levin ympäristössä, on tärkeää näyttää myös piha-alueet, mökin lähiympäristö ja talviset olosuhteet, jotka vaikuttavat kohteen käytettävyyteen.
Me huolehdimme siitä, että etäesittelyä varten on käytettävissä laadukas kuva-aineisto ja että yhteys toimii mahdollisimman sujuvasti. Kohteen markkinointimateriaalit ovat ostajan nähtävillä jo ennen esittelyä, joten hänellä on hyvä pohja kysymyksille.
Miten etäesittely sovitaan ulkomailla asuvan ostajan kanssa?
Etäesittely sovitaan suoraan ostajan ja välittäjän välillä, yleensä sähköpostitse tai pikaviestipalvelun kautta. Aikataulussa huomioidaan aikavyöhyke-ero, sillä ostaja saattaa sijaita useita tunteja Suomen ajasta poiketen. Käytännössä ajankohta löytyy usein iltapäivästä tai illasta Suomen aikaa, jolloin se sopii molemmille osapuolille.
Ennen esittelyä on hyvä sopia myös käytettävästä sovelluksesta ja varmistaa, että ostajalla on tarvittava ohjelma asennettuna. Kielikysymys on myös olennainen: kansainvälisten ostajien kanssa esittely käydään usein englanniksi, ja me pystymme palvelemaan asiakkaita myös englanniksi tarpeen mukaan.
Esittelylle kannattaa varata riittävästi aikaa, sillä etäyhteyden kautta kysymyksiä voi tulla enemmän kuin paikan päällä. Ostaja ei pysty palaamaan kohteeseen yhtä helposti kuin lähialueen asiakas, joten ensimmäinen esittely on usein kattavampi.
Voiko etäesittelyssä tehdä tarjouksen tai kaupat?
Tarjouksen jättäminen onnistuu etäesittelyn jälkeen täysin sähköisesti. Kaupanteko sen sijaan edellyttää Suomen lainsäädännön mukaan tiettyjen muotovaatimusten täyttämistä, jotka käytännössä tarkoittavat sitä, että kauppakirja allekirjoitetaan joko fyysisesti tai sähköisesti vahvaa tunnistautumista käyttäen. Käytännöt vaihtelevat tilanteen ja kaupan kohteen mukaan.
Kiinteistökauppaan sovelletaan maakaaren muotovaatimuksia, ja asunto-osakekauppaan asuntokauppalakia. Molemmissa tapauksissa kaupanteko on mahdollista järjestää etänä, mutta prosessi vaatii huolellista valmistelua ja selkeää viestintää ostajan kanssa. Me selvitämme ostajan kanssa yhdessä, mikä tapa sopii parhaiten hänen tilanteeseensa.
Tarjouksen jättäminen sähköisesti on meillä täysin mahdollista, ja ostaja voi tehdä sen missä päin maailmaa tahansa. Tämä tekee kansainvälisen ostajan osallistumisesta prosessiin joustavaa jo heti alkuvaiheessa.
Mitä ostajan kannattaa tarkistaa etäesittelyn aikana?
Etäesittelyn aikana ostajan on hyvä kiinnittää huomiota tilojen kokoon ja pohjaratkaisuun, rakenteiden kuntoon, ikkunanäkymiin sekä kohteen sijaintiin suhteessa palveluihin. Lapissa erityisesti laskettelurinteiden, hiihtoreittien tai muiden vapaa-ajan palveluiden läheisyys on usein keskeinen tekijä loma-asunnon arvon kannalta.
Koska etäesittelyssä ei pysty itse tunnustelemaan pintoja tai haistamaan mahdollisia kosteuden merkkejä, on tärkeää pyytää välittäjää näyttämään myös kohdat, jotka eivät ole ensisilmäyksellä näkyvissä: alapohja, ullakko, pesutilojen nurkat, mahdolliset lisärakennukset ja piha-alue. Dokumentit, kuten isännöitsijäntodistus tai kiinteistön asiakirjat, ovat myös olennainen osa kokonaiskuvaa.
Etäesittelyn rajoitukset on hyvä tunnistaa: kamera ei korvaa fyysistä läsnäoloa, eikä kaikkia yksityiskohtia pysty havaitsemaan videon välityksellä. Me käymme läpi kohteen asiakirjat ostajan kanssa ja autamme hahmottamaan, mitkä kysymykset vaativat tarkempaa selvitystä ennen kauppapäätöstä.
Miten etäesittely eroaa paikan päällä tehtävästä esittelystä?
Etäesittely ja paikan päällä tehtävä esittely eroavat toisistaan ennen kaikkea aistikokemuksen ja spontaaniuden osalta. Paikan päällä ostaja pystyy tunnustelemaan tiloja, aistimaan ilmapiirin ja tekemään havaintoja, joita kamera ei välitä. Etäesittelyssä välittäjä toimii ostajan silminä ja kertoo yksityiskohdista tarkemmin kuin normaalissa esittelyssä.
Etäesittely vaatii välittäjältä enemmän aktiivista kuvausta ja selostamista. Kamera on pidettävä vakaana, valaistuksen on oltava riittävä ja esittelyn rytmi on sovitettava verkkoyhteyden vaatimuksiin. Lapissa talviaikaan tämä tarkoittaa myös sitä, että luonnonvalon hyödyntäminen on suunniteltava tarkasti, sillä pimeä vuodenaika vaikuttaa sisätilojen valaistusolosuhteisiin.
Etäesittely sopii erityisen hyvin ensimmäiseksi tutustumiseksi kohteeseen. Monet kansainväliset ostajat käyvät etäesittelyn jälkeen kohteessa vielä fyysisesti ennen lopullista päätöstä, mikä on luonnollinen osa prosessia. Etäesittely ei siis välttämättä korvaa paikan päällä käyntiä, mutta se tekee tutustumisesta mahdollista jo ennen matkaa Lappiin.
Etäesittely on yksi osa laajempaa kokonaisuutta, kun loma-asuntoa myydään kansainväliselle ostajalle. Jos haluat tutustua siihen, miten koko kaupantekoprosessi etenee ulkomaisen ostajan kanssa, löydät lisätietoa artikkelista loma-asunnon myynti ulkomaiselle ostajalle Lapissa. Me autamme mielellämme kaikissa vaiheissa, esittelystä kauppakirjaan asti. Ota yhteyttä ja sovitaan arviokäynti.